BrightSignとモニターとの接続に問題が無く、使用コンテンツのコーデックにも問題は無いが、映像が表示されない場合は以下の対処をお試しください。 …

Zoneを活用しましょう！ 静止画にはImage Zoneを使用し、音声にはAudio Zoneを使用します。 Audio Zoneはディスプレイに何も表示されませんので、大…

各種BrightSign機器の保証期間は、1年間です。 保証期間が過ぎた場合の障害対応につきましては、有償交換のみとなります。 料金につきましては、ご購…

ストレージ優先順位は下記となります。 1. USBに接続したストレージ 2. SDカード 3. SSD ※ストレージの切替え操作をする方法はありません。 優先順位…

SDカード内に、BrightSign OSアップデート用ファイル「～.bsfw」のみ保存されているか確認してください。 ファームウェアのアップデートに使用するス…

SDカードのフォーマットが正常に完了しておらず、SDカードを読み込めない場合があります。 そのような時は、下記のアドレスにあるFAT32フォーマット…

BrightSignでサポートしているオーディオの形式は、次のとおりです。   ＜シリーズ共通＞ ・H.265／H.264ビデオの音声および、オーディオファイ…

マルチタッチには、対応していません。シングルタッチのみです。

ピンチ機能 (画面上で 2本の指を広げたり近づけたりする操作)には、対応していません。 タッチパネルと接続し、ピンチ機能が組み込まれているHTMLペ…

BrightAutorのローカルネットワーク機能は、VPNをサポートしておりません。 ローカルネットワーク機能をご利用頂くには、BrightAutorをインストール…

ユニットの初期化（工場出荷状態）を行う方法は、2つの方法があります。   １．初期化用のスクリプトを使用する方法 「Factory-Default-setting…

BrightSign 5 シリーズ <XC5 シリーズ> 温度：0℃ ～ 40℃ 湿度：90%まで（相対湿度） ※結露なきこと <XT5 シリーズ> 温度：-10℃ ～ 50℃ …

BrightAutorでUDPコマンドを使用したプレゼンテーションを作成し、BrightSignと同じネットワークに接続したスマートフォン等からUDPコマンドを送信す…

BrightSign製品に電源ボタンはありません。電源のオン／オフは電源ケーブルの抜き差しで行います。 稼働中に電源ケーブルを抜いても動作に支障はあり…

ネットワーク経由でプレゼンテーションを更新する方法は次の3つがあります。   ローカルファイルネットワーキング（Local Network） BrightSign…

  映像(静止画・動画)と合わせて音声ゾーンを使用することで実現可能です。 サンプルプレゼンテーションは、こちらをご参照ください。   &…

BrightSign OSのアップデートの方法は、いくつかの方法があります。以下に代表的な方法を紹介します。 ※注意※ 故障の原因となりますのでアップデート…

内蔵クロックの設定は、3つの方法があります。   1．BrightSignがネットワークに接続されていて、WebUIを使用する場合 ※BrightSign OS 5.1.54以…