USB to RS232ケーブルを使用したファームウェア更新時に、専用ソフトウェアにてCOMポートが表示されない場合は下記を行いCOMポートの表示を確認してください。

・MUX-SH500446本体の電源OFF/ON

・PCにUSB to RS232ケーブルのドライバーがインストールされているか