brightAuthor classicをご利用中にエラー等で起動が出来ない・操作が行えない状態になった場合は、下記の手順でbrightAuthor classicの再インストールを行ってください。

 

1．Windowsの「プログラムと機能」からBrightAuthorを選択してアンインストールする

2．アンインストールした後、以下のフォルダを削除する

（xxxxの部分は、Windowsにサインインしているアカウント名になります）

 

＜brightAuthor classic v5.0.1.4 まで＞

C:\Users\xxxxx\AppData\Local\BrightSign

＜brightAuthor classic v5.0.1.5 以降＞

C:\Users\xxxxx\AppData\Local\BrightSign, LLC

 

（C:\Users\xxxxx\AppData\Local\ フォルダは隠しフォルダになっていますので、表示されない場合は、エクスプローラーの「表示」「隠しファイル」にチェックを入れて表示できるようにしてください）

 

3．フォルダ削除後、Windowsの再起動を行い、その後、brightAuthor classicを再インストールする